Dificuldade de acesso ao protocolo de desparasitação adquirido

Respondida
Duque de Caxias - RJ
05/06/2026 às 12:04
ID: 250591021
Fiz uma compra de um protocolo da ***** de desparasitação e não consigo entrar pelo login informado. não há pós vendas e nem recursos para acessar.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:40
Olá, Odaléia. Tudo bem?
Sentimos muito por todo o ocorrido e pela experiência negativa que você teve ao tentar acessar a plataforma. Verificamos internamente que houve um problema no sistema no dia da sua compra, o que acabou causando uma falha no envio do acesso e das informações de suporte.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Nossa equipe já identificou a situação e estamos totalmente à disposição para te ajudar e encontrar a melhor solução da forma mais rápida possível.
Nosso número oficial de suporte para dúvidas, acesso e atendimento é:
(31) 2181-0760
Você também pode entrar em contato através do link de suporte disponível na bio do Instagram da Dra.
Basta nos chamar por um desses canais que iremos te auxiliar prontamente.
Atenciosamente,
Suporte Instituto Cáceres