Pura enganação! Muitos conteúdos e enrolação e não entrega o que promete!

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

28/07/2026 às 12:55

ID: 255031791

Comprei o desparatizacao kids e é uma enrolação só! Tem que comprar um monte de coisa para dar certo!! Quero meu reembolso. Não ensina a fazer o xarope, tem que comprar na farmácia de manipulação que é caríssimo. Absurdo

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 10:51

lá, Ximena.

Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre o protocolo e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Durante todo o atendimento, nossa equipe esteve disponível para esclarecer suas dúvidas e entender os pontos que geraram sua insatisfação. Conforme você nos informou, sua expectativa era realizar a desparasitação utilizando apenas ingredientes que já possuía em casa e, ao conhecer as opções de manipulação e suplementação, entendeu que o investimento necessário ficaria acima da sua realidade financeira.

Gostaríamos de esclarecer que o protocolo foi desenvolvido para ensinar todo o processo de desparasitação natural, disponibilizando as receitas, orientações e o passo a passo para que cada família possa realizar o preparo. O xarope pronto comercializado pela farmácia parceira é uma alternativa para quem prefere não preparar as receitas em casa, não sendo a única forma de seguir o protocolo.

Também esclarecemos que os suplementos apresentados fazem parte de uma estratégia complementar para potencializar os resultados e não são obrigatórios para que o aluno tenha acesso ao conteúdo ou inicie o protocolo.

Ao longo do atendimento, buscamos compreender sua experiência, esclarecemos as dúvidas levantadas inclusive sobre os ativos utilizados nas receitas e até apresentamos uma alternativa para minimizar seu investimento. No entanto, respeitamos sua decisão quando informou que não desejava prosseguir com o protocolo.

Sua solicitação foi devidamente atendida pela nossa equipe, e toda a situação foi resolvida por meio dos nossos canais oficiais de suporte.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente a forma como apresentamos nossas informações e orientamos nossos alunos.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Dra. Emanuelle Caceres

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:15

Empresa fez o reembolso. Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7