Suporte

Olá!

Lamentamos a percepção de falta de suporte e gostaríamos de esclarecer que nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, em dias úteis, com prazo de retorno de até 4 horas úteis.

Pedimos que, após enviar sua mensagem, aguarde o retorno da equipe. O envio de novas mensagens em sequência pode fazer com que o atendimento seja direcionado novamente para o final da fila, pois buscamos priorizar as mensagens mais antigas e atender cada solicitação por ordem de chegada. Por isso, recomendamos evitar o envio de novas mensagens enquanto aguarda o retorno.

O número oficial de suporte é: 555121840847.

De toda forma, verificamos a situação e nossa equipe já entrou em contato com você para prestar o suporte necessário e dar continuidade ao seu atendimento.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte