Ressarcimento de Custos de Curso Não Realizado.

Reclamação respondida

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São Paulo - SP

22/06/2021 às 19:32

ID: 125638771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei o Curso de Gramática nos níveis: Básico, Essencial e Avançado e curso de Redação. O curso foi pago à vista, mas devido a pandemia cancelei-o e, em comum acordo, a Empresa se propôs a ressarcir os valores em 5 parcelas. Ocorre que a última parcela não foi paga e está há mais de três meses em atraso.
Tentei entrar em contato com a empresa por várias vezes e não obtive sucesso.
Solicito um esclarecimento para solucionar o problema.

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Resposta da empresa

23/10/2021 às 09:13

Olá, dileto Eduardo.
Sua rescisão foi finalizada em 28/06/*******.
O senhor sabe, pois explicamos em área privada, os motivos do atraso.
Todos são inerentes à pandemia.
Vínhamos conversando com o senhor por meio de seu número particular.
Sempre demos satisfaçao dos prazos.
Desejamos o melhor ao senhor.