Dificuldade na liberação de cirurgia bariátrica e falta de comunicação entre clínica e plano de saúde Amil.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/12/2025 às 20:40

ID: 235153401

Participei da primeira palestra E fiz as consultas iniciais para a cirurgia bariátrica no dia 21/8 fiz as primeiras consulta meu plano é o Amil após essas consulta eles me repassaram que o meu plano tem um protocolo de preencher um formulário pra fazer a liberação
Porém sempre entro em contato com eles pra eles tentar me auxiliar de alguma forma pois
A operadora alegou que eles da clínica não enviou nenhum formulário
entrei em contato e ninguém soube me repassar alguma informação acredito que não sou a única paciente com esse plano porém não tenho nenhuma resposta até o momento nem da clínica como do convênio
Hoje dia 17/12 sigo ainda sem resposta
Infelizmente o atendimento deixa a muito a desejar
Pois acredito que deveria saber encaminhar o paciente para algum solução

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Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 20:48

Sem nenhum tipo de suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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