Instituto Castro

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São Paulo - SP

24/10/2024 às 12:34

ID: 200427713

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Gostaria de relatar uma insatisfação no atendimento em relação ao Dr. Nelson Vinicius Gonfinetti - Endocrinologista - CRM: 50.*******

No dia 16/09 passei com o doutor em um consulta de retorno, onde ele já vinha me acompanhando, havia solicitado exames e tudo mais; constatamos algumas alterações nos exames e o Dr. sugeriu a necessidade de emagrecimento.
A princípio iríamos tentar com dieta e reeducação, antes de introduzir qualquer tipo de medicamento.

Dito isso, no retorno do dia 16/09, apresentei novos exames e levei mais algumas dúvidas de questões hormonais e medicamentos que me foi passado através de outros médicos de outras especialidades (eu sou leiga, meu papel é perguntar).
O Dr. Nelson por sua vez, mal me ouviu, mal ouviu minhas dúvidas e me respondeu grosseiramente: "Eu não cuido disso, isso não tem nada a ver, você quer ajuda pra emagrecer não é? Então, vai querer ou não? Vai querer medicamento?" (palavras dele).
Eu, sem reação e super sem graça, expliquei que as dúvidas eu não tirei da minha cabeça, foram médicos que indicaram questionar para um melhor e completo tratamento, mas que sim, ele poderia passar medicamento.
(Fora outras grosserias no decorrer desse dialogo, mas que também respondi na mesma moeda)

O Dr. não olhou comigo os exames, mal olhou a bioimpedância, prescreveu a receita, não falou nome nem nada dos medicamentos, só orientou como usar o medicamento e informou que um ia queimar a gordura ingerida e que seria melhor e mais barato manipular e outro era para reduzir a ansiedade e a vontade de beliscar durante o dia.

Super decepcionada, não olhei nem li a receita, apanhei-a e saí do consultório.
No caminho de casa, me deparo que um dos medicamentos que ele passou era Fluoxetina - medicamento indicado para o tratamento da depressão, associada ou não à ansiedade, que não está comprovado que irá ajudar no emagrecimento, pois não é o foco principal.

Fiquei chocada ao ler a receita por que:
1 - O Dr. nem sequer entrevistou e questionou se eu já fazia algum tratamento psicológico com medicamento;
2 - Medicamentos psiquiátricos tem um tempo de adaptação, tem efeitos colaterais e em nenhum momento isso foi instruído, e a receita indicava tomar por 30 dias (o período de adaptação geralmente é de 15 dias no mínimo);
3 - Com tantos medicamentos hoje no mercado, destinados para endocrinologia, o Dr. passa remédio para ansiedade?
4 - E por fim reitero que, não é comprovada a eficácia do medicamento para o fim de emagrecimento, uma vez que não é o objetivo principal.
(todos esses pontos eu consultei a minha psiquiatra, mais uma vez não tirei da cabeça)

Demorei para escrever essa reclamação pois fiquei bem nervosa e decepcionada com o tratamento, mas deixo meu relato para que os médicos da unidade possam ter mais empatia e tato para tratar os clientes que por sinal, não estão fazendo favor nenhum, nada é de graça, então no mínimo gostaria de ser tratada com mais atenção e instrução.
Gostei muito da clínica, mas vou parar o meu tratamento porque não há outro profissional nessa especialidade.

Lendo as reclamações por aqui, me parece ser requisito os médicos serem péssimos nessa clínica. E Reclame Aqui ta na hora de dar uma reputação para esse estabelecimento, pois todos relatos tem a ver com saúde, é clinica particular, não pode tratar pacientes como bem entender.