Atendimento inadequado e falta de exame oftalmológico pela Dra. *****
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 14:33
ID: 241010377
Quero deixar registrado a minha reclamação com a Dra ***** CRM *****, estive em atendimento hoje com ela.
Falei do meu problema das vistas, que sinto ardência nos olhos, ela só respondia de forma bem ríspida que era pra trocar os óculos, nem exame ela me pediu pra fazer.
O único momento que ela falou comigo sem ser grosseira foi quando ela me indicou ir na clínica da esquina para ver o orçamento dos óculos.
Aí nessa hora ela até me falou que eles parcelavam, sendo que isso nem é pra médico falar.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 13:54
Olá, bom dia.
Lamentamos sinceramente sua insatisfação. Solicitamos a gentileza de aguardar um posicionamento do Instituto CEMA para melhor resolução do caso, dentro de um prazo de 5 a 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Instituto CEMA.