Demora no agendamento de exames e retorno médico para paciente com retinose
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 13:23
ID: 254659437
Minha mãe passou no médico em maio e precisa agendar dois exames OCT e mapeamento foi informado que só agenda pelo email porém já mandei mais que um email e ninguém responde.Ela precisa também do retorno para novembro que foi orientada a já agenda porém ninguém me dá uma posição ela tem retinose a visão dela diminui cada dia mais .
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:05
Informamos que recebemos sua manifestação . Sendo assim, o relato foi enviado à área responsável para breve solução e retorno de nosso Ouvidoria.
Atenciosamente,
Instituto Cema.