Filho com miopia grau 7 precisando dos exames para dar continuidade no tratamento mas não consigo agendar exames

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Resolvido

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São Paulo - SP

16/04/2026 às 08:43

ID: 246137287

Dificuldade para agendar exames

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 12:11

Olá, bom dia.

Lamentamos sinceramente sua insatisfação. Solicitamos a gentileza de aguardar um posicionamento do Instituto CEMA para melhor resolução do caso, dentro de um prazo de 5 a 7 dias úteis.

Atenciosamente,
Instituto CEMA.

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 08:29

Consegui fazer os exames e passar com o médico,só que lá não tem Cross link então vamos ter que esperar vaga onde tenha

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9