Sem retorno
Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 09:14
ID: 252302113
Dia 28/06 minha sogra passou pelo instituto cema para acompanhamento do projeto retina e para ver como está a cirurgia de catarata, porém a médica pediu para agendar a limpeza da lente da catarata por um e-mail
Estou enviando e-mails para agendar uma limpeza de catarata e para acompanhamento de retina da minha sogra no e-mail: *****
e ninguém sequer dá um retorno dizendo absolutamente nada
Já fiz algumas reclamações e não consigo resolver
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:09
Informamos que recebemos sua manifestação. Sendo assim, o relato foi enviado à área responsável para breve solução e retorno de nosso Ouvidoria.
Atenciosamente
Instituto Cema
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:20
A atendente que me ajudou, foi muito solicita e muito rápida em ajudar
Agradeço muito a ela (*****)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10