Promoção enganosa.

Bom dia Ana Carolina

Em primeiro ligar gostaríamos de deixar claro que estamos sempre a disposição para resolver qualquer problema da melhor maneira possível através dos nossos vários canais de contato.

O oferecimento de bolsas é uma promoção que estamos realizando desde outubro de ******* e o intuito é dar uma oportunidade para que as pessoas conheçam nossa plataforma de estudos e que passado esse primeiro curso, esses alunos possam seguir estudando conosco, em conformidade com todas as normas e procedimentos de uma matrícula paga.

Gostaríamos de informar que os bolsistas são alunos do Instituto e têm os mesmos direitos e deveres que os alunos em geral que sob a nossa responsabilidade desenvolvem a sua competência linguística na instituição.

Lamentamos muito o desencontro de informações. A formação de grupos obedece a determinados critérios e a um número mínimo de alunos. Se o grupo não for formado, a ******* para o mês seguinte. O procedimento se aplica a todos os alunos do centro e é o seu caso. Inicialmente ainda não haviam inscrições no módulo A2.2, exceto a sua, por esta razão sua matrícula estava pendente de ser efetivada e com a possibilidade de ser postergada para o mês seguinte.

Ontem você foi informada de que seu módulo foi confirmado, então você começa hoje, 05/03.

Ficamos à sua inteira disposição, para quaisquer esclarecimentos.

Saudações e boas-vindas.