Instituto Cidadania Italiana

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/09/2022 às 10:35

ID: 149643865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha reclamação é em face da em presa INTITUTO CIDADANIA ITALIANA, com sede na cidade de Curitiba/PR.

Após assistir uma palestra sobre cidadania Italiana em junho de *******, cuja palestrante e representante legal da referida empresa era a Sra. Renata Bueno, eu e outro familiar tivemos reuniões dentro desta empresa para esclarecimento, cujo objetivo era o reconhecimento de nossa cidadania italiana e que tal processo/procedimento ocorreria no máximo em 2 anos concluída.
Contratamos a referida empresa em julho de *******, mediante contrato, cujo objeto seria assessoria, monitoramento no Brasil e na Itália e a parte jurídica com escritório italiano, indicado em contrato pelo INSTITUTO CIDADANIA ITALIANA, mediante o pagamento integral do avençado em contrato.

Contratamos também o serviço de busca de documentos, tradução e apostilamento, cujos serviços também fora pagos.

Nos fora informado que o número do protocolo da ação ajuizada na Itália seria nos passado, para acompanhamento via aplicativo do Tribunal de Roma, fato esse que jamais ocorreu.

Logo em seguida tivemos a pandemia e sabemos que muita coisa parou. Entretanto, já iniciando ******* percebemos que nada tinha sido feito mesmo mantendo contato de diversas formas com funcionários do INSTITUTO CIDADANIA ITALIANA, via telefone, e-mail, whatsapp, sem esclarecimentos e sem nr de protocolo.

Então em abril de *******, procurei a Sra Renata Bueno, já que a mesma na palestra vendia os serviços da empresa e se portava como proprietária, e após vários contatos solicitando e exigindo informações verdadeiras me falou que nossa pasta dentro da empresa tinha sido perdida.

Ali começava uma grande história e assim descobrimos que nosso processo não tinha sido feito, ou seja, não tinha sido concluído e sequer a documentação havia sido enviada à Itália. Mas os pagamentos haviam sido efetuados nas datas exigidas em contrato.

Em contato e acompanhamento quase que diário da minha parte com funcionários da empresa, os mesmos sempre apresentavam promessas, bem como inverdades, de que nosso processo estava na Itália em um cofre e que o escritório desta empresa na Itália daria continuidade.

Após exigir um parecer de como estava meu processo dentro da empresa e diante do descaso total da empresa, a única pessoa a qual poderia de fato esclarecer e fazer algo seria a Sra Renata Bueno, a qual simplesmente me bloqueou para não manter contato e nunca mais me posicionou à respeito.

Procurei trazer visibilidade ao meu caso, concedendo entrevista a Revista Ensieme detalhando tudo que estava acontecendo, bem como todos os documentos e provas.

Após diversas tentativas de manter o andamento com o INSTITUTO CIDADANIA ITALIANA, não podíamos mais aceitar o descaso e procuramos assessoria jurídica, momento em que conseguimos após muito custo, a devolução de parte da documentação que se encontrava em poder da referida empresa, sendo que os valores pagos pelos serviços não executados não foram devolvidos/ressarcidos pela empresa, sendo necessário o ajuizamento de medida judicial, em trâmite perante o 08 Juizado Especial Cível de Curitiba/PR autos n. 0026483-19.*******.8.16.*******.

Dessa forma, minha reclamação é no intuito de alertar outras pessoas que porventura tenham interesse em contratar a empresa INSTITUTO CIDADANIA ITALINA, a qual não recomendo.