Demora e falta de atualização no processo de regularização da Cidade Legal.

Respondida
Itapeva - MG
11/03/2026 às 09:47
ID: 242942725
Olá venho fazer minha reclamação, pois já faz anos que estou com um processo de regularização da Cidade Legal e não há respostas, eles não atualizam informações, não atende telefone, já faz mais de 2 anos que entrei nisso e estou vendo que foi dinheiro perdido, whatsapp não chega a mensagem, ou não te retornam, se puderem me dar uma resposta convincente eu agradeço.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:05
Sr. Ricardo Antunes Santos!!!
Agradecemos por registrar sua manifestação.
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Instituto Cidade Legal