Demora na legalização de terreno e falta de retorno do Instituto Cidade Legal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/03/2026 às 15:02

ID: 243532301

Boa tarde um pouco mais de um mês eu abri uma reclamação contra o instituto, cidade legal devido a legalização de um terreno que eu tenho na cidade de Extrema, Minas Gerais, eles entraram em contato comigo pediram a documentação tudo de novo. Eu enviei a documentação para eles e até agora não me deram nenhuma resposta e eu gostaria de estar abrindo uma nova reclamação aqui para ver o porquê que não estou obtendo resposta tenta entrar em contato com eles pelo WhatsApp que foi me pedidos documentos. Eles não me respondem . Gostaria que eles se retratasse . já vai fazer cinco anos que eu tô tentando fazer a legalização desse terreno. Desde já agradeço

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 10:07

Sr. Renato Gonçalves!!!
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Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a proteção de dados e
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Permanecemos à disposição.
Instituto Cidade Legal

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 11:03

Péssima experiência algo que prometeram para seis meses já está se encaminhando para 5 anos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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