e [Editado pelo Reclame Aqui] nao confia nessa empresa

Olá, Heide.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua insatisfação com o tempo de andamento do processo. Pedimos desculpas pelos transtornos e compreendemos a expectativa de concluir a regularização o quanto antes.

Gostaríamos de esclarecer que os processos de regularização fundiária dependem de diversas etapas que envolvem órgãos públicos, como a Prefeitura Municipal e o Cartório de Registro de Imóveis. Essas etapas possuem prazos próprios e independem da atuação do Instituto Cidade Legal.

No seu caso, temos uma boa notícia: o projeto foi recentemente aprovado pela Prefeitura, permitindo o avanço para as próximas fases. Além disso, recebemos recentemente a resposta da solicitação de buscas de matrículas junto ao Cartório, o que possibilita a continuidade dos procedimentos necessários para a conclusão do seu processo.

Reforçamos que nossa equipe permanece trabalhando continuamente para finalizar todas as etapas com a maior agilidade possível, sempre acompanhando as demandas junto aos órgãos competentes.

Sempre que precisar de informações ou tiver alguma dúvida, orientamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais através do telefone (38) 2100-8866. Por esse canal, nossa equipe poderá informar o andamento atualizado do seu processo e solicitar, quando necessário, eventuais documentos pendentes para que não haja interrupções na tramitação.

Também recomendamos o download do nosso aplicativo ReurbPlus, onde é possível acompanhar o andamento do processo de forma prática, diretamente pelo celular, além de receber atualizações e encaminhar documentos quando necessário:

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.reurbplus.app&hl=pt_BR

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e reafirmamos nosso compromisso em concluir seu processo com segurança, transparência e dentro das exigências legais.

Atenciosamente,

Equipe Instituto Cidade Legal