Empresa de regularização de terreno não cumpre prazos e se torna inacessível

Em réplica
Cambuí - MG
21/04/2026 às 16:35
ID: 246595923
Paguei para está empresa para regularizar um terreno em Cambuì Minas Gerais, desde 2021 e até agora nada a sede saiu da cidade, telefones não atendem, empresa totalmente sem profissionalismo, querem somente pegar dinheiro dos clientes, vou procurar meus direitos judicialmente.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:16
Sr. Paulo Cezar da Silva!!!
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Informamos que, por este canal público, não é possível dar continuidade ao
atendimento, pois envolve informações pessoais e sensíveis, protegidas
pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018).
Para garantir sua segurança e a confidencialidade dos seus dados, nosso time
irá entrar em contato diretamente através do número de telefone
cadastrado em nosso sistema, a fim de prestar o suporte necessário de forma
adequada e segura.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a proteção de dados e
a qualidade no atendimento.
Permanecemos à disposição.
Instituto Cidade Legal
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 09:23
As respostas aqui são as mesmas para todas as reclamações, algo copia e cola,se não houver contato por parte da empresa afim de resolver a situação,vamos continuar a reclamar e procurar nossos direitos.
Réplica da empresa
22/04/2026 às 11:58
Sr. Paulo Cezar da Silva!!!
Novamente agradecemos por registrar sua manifestação.
Informamos que, por este canal público, não é possível dar continuidade ao
atendimento, pois envolve informações pessoais e sensíveis, protegidas
pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018).
Para garantir sua segurança e a confidencialidade dos seus dados, nosso time
irá entrar em contato diretamente através do número de telefone
cadastrado em nosso sistema, a fim de prestar o suporte necessário de forma
adequada e segura.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a proteção de dados e
a qualidade no atendimento.
Permanecemos à disposição.
Instituto Cidade Legal