INSTITUTO CIENTIFICO DE ENSINO E PESQUISA GOIANO

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

16/08/2023 às 08:13

ID: 170221859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a inscrição de um curso no icesp paguei r$ 80 de matrícula mais *******,50 de mensalidade. Porém antes do início do curso por motivos de saúde tentei fazer o cancelamento. Como eu estava com problema de locomoção tentei fazer pelo telefone não foi possível. Essa tentativa de cancelamento foi feito antes do início do curso. A empresa alegou que o cancelamento só poderia ser feito pessoalmente após pagar uma multa de *******, 00. Então eu pedi que o curso fosse trancado até que eu reestabelecer a minha saúde. pedindo esse que foi negado.
A instituição me alertou que se o cancelamento é a multa da rescisão de contrato não for paga as mensalidades correram normalmente tendo multa por atraso.
Me alertaram que o valor dessa multa de r$ ******* seria só para o primeiro mês a partir do segundo mês esse valor já aumentaria.
Atendimento insuficiente, rude.
Preciso resolver essa situação, infelizmente a instituição não se interessou em resolver o meu caso.