Fui enganada

Prezada Sra. Elane, boa tarde!


Sua reclamação foi recebida e é muito importante para continuarmos nossa busca pela excelência dos serviços prestados pelo Instituto Cimas de Ensino, que visa sempre o pleno atendimento e satisfação de todos! Para tanto, nossos colaboradores realizam treinamentos, cursos e atualizações, tendo como objetivo a qualidade na prestação de nossos serviços prestados.
Diante do exposto, verificamos que, o seu curso já foi cancelado mediante a sua solicitação! No entanto, a Sra. Participou de uma Live do Instituto Cimas de Ensino e realmente foi concedido a gratuidade correspondente ao valor da Matrícula R$ *******,00 para se matricular e Contratar o Curso de Especialização Pós Nível Técnico em Mamografia, no qual, foi formalizado com a assinatura do contrato! Por conseguinte, o curso, no qual, já está confirmado e em andamento com o início agora no mês de fevereiro de *******, têm o pagamento da 1 mensalidade no 5 dia útil, correspondente ao mês em que inicia o curso, conforme preceitua o contrato e foi deliberado para a Sra., efetuar este 1 pagto. Da mensalidade no dia 11/02/25!
Por fim, a Sra., foi beneficiada com a isenção do valor da matrícula e ainda foram concedidos desconto em suas mensalidades até o final do curso, mas mesmo assim, a Sra., optou pelo cancelamento e assim seguimos com a sua solicitação!
Agradecemos o seu contato e nos colocamos a inteira disposição para dirimir eventuais dúvidas.


Atenciosamente,


Instituto Cimas de Ensino