Não emitem certificado
Resolvido
Brasília - DF
01/02/2023 às 16:56
ID: 158553237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConcluí uma pós graduação no Instituto Coimbra e solicitei o certificado em julho de ******* e não obtive nenhuma resposta além do email automático.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 12:56
Boa tarde Aline, espero que se encontre bem!!
Somos uma Instituição séria, que emitem certificados sim, conforme as exigências do MEC.
Seu e-mail foi devidamente respondido, estamos aguardando seu retorno com a documentação solicitada, para dar seguimento ao seu pedido.
AT Instituto Coimbra
Réplica do consumidor
04/03/2023 às 12:09
Que bom! Já paguei a taxa e ainda não recebi o certificado. Só encerro a reclamação quando ele chegar.
Réplica da empresa
21/03/2023 às 17:30
Boa tarde Aline, espero que se encontre bem!!
O certificado foi enviado na data 07/03/*******.
Segue o código de rastreio para acompanhar: *******
Atenciosamente
Instituto Coimbra!!
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 17:59
Não diria que foi bom porque só foi agilizado devido a reclamação que fiz aqui. Os meios de contato disponibilizados são ruins mesmo. Mas enfim, recebi o certificado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5