Cobrança indevida e envio de link errado para curso
Resolvido
Niterói - RJ
03/07/2026 às 20:28
ID: 253048925
Pedi o link do curso de investidor mestre e me mandaram o link errado! Paguei 864 reais para ser membro do icl, coisa que eu não quero!!!!! Quero ou meu dinheiro de volta imediatamente ou um QR Code para eu complementar o pagamento para ser do curso investidor mestre!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:05
Olá Patrícia,
Sou Ana, da equipe de Atendimento do Instituto Conhecimento Liberta e do Eduardo Moreira.
Espero que esteja tudo bem!
Em 06/07/2026, realizei contato telefônico para tratar da reclamação registrada referente a solicitação do cancelamento do Plano ICL e ao acesso ao Investidor Mestre
Sua solicitação foi analisada com atenção e solucionada com sucesso por meio de atendimento realizado. Buscamos compreender todo o contexto apresentado para atuar da melhor forma possível e atender à sua demanda.
O e-mail de confirmação, com os detalhes da resolução, já foi encaminhado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 1194172-8439
Agradeço imensamente pela atenção.
Qualquer dúvida, conte conosco.
Ficaremos felizes em ajudar.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:15
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10