Instituto conhecimento Liberta faltou com clareza
Em réplica
São Paulo - SP
14/07/2026 às 12:40
ID: 253879239
Fiz uma assinatura anual da revista ICL, porém me arrependi após a demissão do Demori. Ao tentar cancelar fui informada que não poderia, só após transcorrido 1 ano. Acontece que isso não ficou claro no ato da adesão. Reitero a intenção de cancelar e peço que meus direitos sejam respeitados.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:24
Olá Sônia,
Sou Ana, da equipe de Atendimento do Instituto Conhecimento Liberta e do Eduardo Moreira.
Espero que esteja tudo bem!
Em 14/07/2026, realizei contato telefônico para tratar da reclamação registrada referente ao cancelamento do plano da Revista Liberta fora do prazo.
Sua solicitação foi analisada com atenção e solucionada com sucesso por meio de atendimento realizado. Buscamos compreender todo o contexto apresentado para atuar da melhor forma possível e atender à sua demanda.
O e-mail de confirmação, com os detalhes da resolução, já foi encaminhado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 1194172-8439
Agradeço imensamente pela atenção.
Qualquer dúvida, conte conosco.
Ficaremos felizes em ajudar.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 15:24
Olá Sônia,
Sou Ana, da equipe de Atendimento do Instituto Conhecimento Liberta e do Eduardo Moreira.
Espero que esteja tudo bem!
Em 14/07/2026, realizei contato telefônico para tratar da reclamação registrada referente ao cancelamento do plano da Revista Liberta fora do prazo.
Sua solicitação foi analisada com atenção e solucionada com sucesso por meio de atendimento realizado. Buscamos compreender todo o contexto apresentado para atuar da melhor forma possível e atender à sua demanda.
O e-mail de confirmação, com os detalhes da resolução, já foi encaminhado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 1194172-8439
Agradeço imensamente pela atenção.
Qualquer dúvida, conte conosco.
Ficaremos felizes em ajudar.