Não recebi os materiais do curso Investidor Master que paguei
Respondida
Salvador - BA
17/09/2026 às 16:55
ID: 259349511
Comprei o.curso investidor Master., em 31/05/2016, fibidir em 10 parcelas, já paguei 03 e até o momento não recebi os livros as revistas e o acesdo
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 15:21
Olá, Elisangela!
Sou Ana, da equipe de Atendimento do Instituto Conhecimento Liberta e do Eduardo Moreira.
No dia 18/09/2026, entrei em contato com você por meio de uma ligação via WhatsApp para conversarmos sobre a sua reclamação referente ao envio dos brindes.
Durante o nosso atendimento, expliquei que o setor de Logística está passando por um processo de reestruturação e que, durante esse período de ajustes, alguns atrasos nos envios podem ocorrer. Informei também que a solicitação para o envio dos seus brindes já foi realizada com prioridade.
Quero reforçar que continuarei acompanhando todo o processo de perto até a confirmação do recebimento dos brindes, para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Agradeço pela compreensão e pela oportunidade de auxiliá-la. Seguimos à disposição e, caso precise de qualquer suporte, pode contar comigo!
Atenciosamente,
Ana
Equipe de Atendimento
Instituto Conhecimento Liberta e Eduardo Moreira