Instabilidade e falhas no site do concurso SEE/MG (Instituto Consulplan)

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/08/2025 às 21:57

ID: 224926641




Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação ao site disponibilizado pelo Instituto Consulplan para o concurso da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEE/MG).

O site apresenta diversas falhas que têm prejudicado diretamente os candidatos, tais como:

Instabilidade constante, ficando frequentemente fora do ar ou apresentando lentidão excessiva;

Inconsistências nas informações, que dificultam a compreensão das etapas e dos procedimentos do certame;

Layout confuso e pouco intuitivo, tornando a navegação difícil, especialmente em momentos de grande demanda (como inscrição, emissão de boletos e acesso a comunicados oficiais).


Essas dificuldades geram insegurança nos candidatos e comprometem a lisura e a transparência do processo seletivo, já que muitos não conseguem acessar informações essenciais ou realizar ações dentro dos prazos estipulados.

Diante disso, solicito que providências sejam tomadas com urgência, garantindo a estabilidade do sistema, a clareza das informações e a acessibilidade do site, de forma a assegurar igualdade de condições a todos os participantes.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 12:55

Prezada Ana Flávia, boa tarde.

Acreditamos ter ocorrido algum engano, pois esse concurso não é realizado pelo Instituto Consulplan, mas sim pela Consulplan.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Intituto Consulplan.

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 17:00

Foi um equívoco, na verdade é a CONSULPLAN banca organizadora do concurso secretaria de educação MG

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9