NÃO ENVIARAM DOCUMENTOS

Resolvido
Campo Grande - MS
25/07/2023 às 15:35
ID: 168885195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o curso de Complementação Pedagógica no antigo Instituto Cotemar / Faculdade Alfamérica, que foi absorvida pela FaculdadePlay, entre ******* e *******. Na época, já foi TERRÍVEL conseguir meu diploma, pois demoraram mais de 1 ano para me enviar, e só enviaram pois eu implorei.
Agora estou ingressando em outra Universidade e preciso do ementário, para aproveitar as disciplinas já cursadas, porém.
Já entrei em contato com o WhatsApp da secretaria diversas vezes, e-mail da secretaria, liguei no suporte (*******) e ouvidoria e fui sumariamente ignorada na minha solicitação.
Tenho prazo até 04 de agosto para apresentar o ementário relativo às disciplinas constantes no meu diploma para a faculdade na qual estou ingressando, e caso não o faça, terei que pagar para cursar tudo novamente.
Caso eu não receba até esta data, procurarei judicialmente meu direito e uma indenização por todo o stress e transtorno que essa instituição PÉSSIMA têm causado.
O atendimento inexiste, a ouvidoria inútil e ao que tudo indica, a mudança para faculdade Play não alterou em nada a falta de competência e compromisso com os alunos.
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Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 12:12
Péssimo. Precisei implorar para receber meus documentos, que vieram com diversos erros de português. Uma vergonha.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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