Recusa de atendimento

Não resolvido
Votorantim - SP
09/06/2025 às 15:30
ID: 219215073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com instituto crescer para psicóloga que me haviam indicado, porém eles falaram que precisava da carta médica, falei que iria pedir essa carta, e atendente falou que estaria a disposição, pois hoje mandei as cartas médica para a empresa e expliquei que uma das cartas o médico pediu uma avaliação para vê se meu filho poderia ter autismo ou déficit de atenção, e também iria fazer acompamento com psicóloga pois ele tem fobia social e ansiedade
Mas achei um descaso porque a atendente pediu para aguardar e a mesma informou que nenhuma profissional teria disponibilidade, isso depois de me pedir a carta médica.
Onde está a empresa onde tá descrito oferecer serviço de qualidade, porque o que parece estão com preconceito, porque quando entrei em contato não foi isso que me pediram, e outra coisa só entrei em contato porque uma amiga indicou a profissional
Fica aqui minha a minha indignação, onde instituto que voltado para ajudar, se nega a ajuda, só uma mãe que passa por isso vai entender,sei que Deus vai me ajudar a achar um profissional capacitado, porque não me falou que não tinha profissional antes, de eu correr atrás da carta do médico,onde entrei em contato antes, isso é escolher quem atender
Não recomendo instituto crescer Sorocaba
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Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 23:19
Decepcionada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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