Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

09/06/2025 às 15:30

ID: 219215073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com instituto crescer para psicóloga que me haviam indicado, porém eles falaram que precisava da carta médica, falei que iria pedir essa carta, e atendente falou que estaria a disposição, pois hoje mandei as cartas médica para a empresa e expliquei que uma das cartas o médico pediu uma avaliação para vê se meu filho poderia ter autismo ou déficit de atenção, e também iria fazer acompamento com psicóloga pois ele tem fobia social e ansiedade
Mas achei um descaso porque a atendente pediu para aguardar e a mesma informou que nenhuma profissional teria disponibilidade, isso depois de me pedir a carta médica.
Onde está a empresa onde tá descrito oferecer serviço de qualidade, porque o que parece estão com preconceito, porque quando entrei em contato não foi isso que me pediram, e outra coisa só entrei em contato porque uma amiga indicou a profissional
Fica aqui minha a minha indignação, onde instituto que voltado para ajudar, se nega a ajuda, só uma mãe que passa por isso vai entender,sei que Deus vai me ajudar a achar um profissional capacitado, porque não me falou que não tinha profissional antes, de eu correr atrás da carta do médico,onde entrei em contato antes, isso é escolher quem atender
Não recomendo instituto crescer Sorocaba

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/04/2026 às 23:19

Decepcionada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0