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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maçambará - RS

12/02/2025 às 11:58

ID: 209737319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uns vestidos pela internet em uma loja chamada instinto cristã que anunciava que possuía frete grátis então recebi uma nota fiscal e um código de rastreio, porém agora estão me cobrando uma taxa para que eu possa retirar as encomendas

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 16:06

Boa tarde, tentei contato por telefone com a Sra Miriam, porém, apesar de estar ouvindo ela bem, a ponto de ouvir sua filha pequena cujo nome é Rebeca ao lado a mesma alegava que não estava me ouvindo( este comentário e para dar veracidade ao fato de que tentanos conversar com a reclamante, sobre a nossa empresa) O ICP- Instituto Cristão de Pesquisas, não comercializa roupas e nunca comercializou o que pode ser verificado em nosso site https://******* Trabalhamos com vendas de produtos evangélicos( Biblias, cursos de teologia e cursos de Apologética).
Mas eu fico surpresa, pois é segunda reclamação que recebo do ReclameAqui, acho que uma empresa que se propoem a ajudar o consumidor. Deveria antes verificar as reclamações, ao inves de simplismente pulbicar.
Inclusive, tentei localizar um telefone para falar com vocês, porém, não consegui nenhum.

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 16:27

Acho um absurdo uma empresa que diz ser uma empresa séria ficar divulgando informações pessoais que ouviu através do telefone quando eu realmente não estava ouvindo o que a pessoa do outro lado falava. Usei o nome dessa empresa porque o CNPJ que estava presente na nota fiscal dos produtos que eu comprei pertence a essa empresa.

Réplica da empresa

15/02/2025 às 12:45

Por favor, informe o CNPJ que consta na sua nota fiscal, para que possamos resolver judicialmente. Pois se alguma empresa esta usando o no CNPJ precisamos resolver isso imediatamente.

Réplica da empresa

15/02/2025 às 13:09

Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral

Cidadão,

Confira os dados de Identificação da Pessoa Jurídica e, se houver qualquer divergência, providencie junto à RFB a sua atualização cadastral.

A informação sobre o porte que consta neste comprovante é a declarada pelo contribuinte.


Brasão


REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL






CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA




NÚMERO DE INSCRIÇÃO
20.*******.*******/*******96
MATRIZ
COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL
DATA DE ABERTURA
26/08/*******


NOME EMPRESARIAL
INSTITUTO CRISTAO BRASILEIRO OBJETIVA DE ENSINO, PESQUISA E MARKETING LTDA


TÍTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)
ICB INSTITUTO CRISTAO BRASILEIRO
PORTE
EPP


CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE ECONÔMICA PRINCIPAL
90.02-7-01 - Atividades de artistas plásticos, jornalistas independentes e escritores


CÓDIGO E DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ECONÔMICAS SECUNDÁRIAS
18.11-3-02 - Impressão de livros, revistas e outras publicações periódicas
45.20-0-07 - Serviços de instalação, manutenção e reparação de acessórios para veículos automotores
47.11-3-02 - Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
47.72-5-00 - Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
58.19-1-00 - Edição de cadastros, listas e de outros produtos gráficos
73.19-0-03 - Marketing direto
73.20-3-00 - Pesquisas de mercado e de opinião pública


CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA NATUREZA JURÍDICA
******* - Sociedade Empresária Limitada


LOGRADOURO
AV ZORCA VUKOJICIC
NÚMERO
*******
COMPLEMENTO
QUADRA40 LOTE 6


CEP
74.**************
BAIRRO/DISTRITO
JARDIM BALNEARIO MEIA PONTE
MUNICÍPIO
GOIANIA
UF
GO


ENDEREÇO ELETRÔNICO

TELEFONE
*******


ENTE FEDERATIVO RESPONSÁVEL (EFR)
*****


SITUAÇÃO CADASTRAL
ATIVA
DATA DA SITUAÇÃO CADASTRAL
26/08/*******


MOTIVO DE SITUAÇÃO CADASTRAL



SITUAÇÃO ESPECIAL
********
DATA DA SITUAÇÃO ESPECIAL
********

Aprovado pela Instrução Normativa RFB n 2.*******, de 06 de dezembro de *******.

Emitido no dia 15/02/******* às 13:05:09 (data e hora de Brasília).

Página: 1/1


Preciso que verifiquem junta a Receita Federal, pois a empresa cuja as reclamações estão não são sobre a minha empresa.

Réplica do consumidor

15/02/2025 às 13:17

A empresa da qual reclamei entrou em contato comigo e afirmou que o CNPJ que consta em minha nota fiscal não pertence a esta empresa, que a empresa a qual pertence o CNPJ se chama ICB e não ICP.

Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 13:19

A empresa esclareceu que o CNPJ não pertencia a essa empresa e sim a outra empresa com o nome parecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9