Instituto Cristão de Pesquisa

Reclamar dessa empresa

Barreirinhas - MA

11/02/2015 às 12:10

ID: 11863505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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reiteração de reclamação feita em 17 de Dezembro de ******* - 10:21



em 17.01.******* assinei por 2 anos (valor R$ *******,00) a revista Defesa da Fé do Instituto Cristão de Pesquisa (Pedido *******) com edições bimestrais, tendo recebido somente a primeira edição impressa e referente aos meses "setembro e outubro".



Pois bem, percebido o atraso na segunda remessa entrei em contato através dos tels contantes no site, somente nessa ocasião fui informado da mudança nas edições das revistas que agora passariam a ser via digital (pdf), tendo o atendente se desculpado pela falta de comunicação e assegurado a extensão da assinatura por mais um ano como forma de compensar o transtorno, tendo recebido um site e logim exclusivo para baixar, sucede que só foi disponibilizado mais 3 (três) edições referentes aos bimestres NOV/DEZ; JAN/FEV/ e MAR/ABRIL, ou seja desde abril fiquei sem receber as revistas e sem nenhum satisfação dada pela editora, embora tentativas de contatos em vão. Tendo somente há cerca de 3 semanas atras conseguido via celular******* (Lúcia Helena), tendo esta se comprometido a enviar via e-mail no dia seguinte as edições restantes, todavia assim não fora feito embora um segundo contato fora efetuado.



É lamentável que um instituto conceituado lese dessa forma um direito, lamentável mais ainda por carregarem e defenderem a fé como instrumento de justiça.