Dificultam a liberação dos exames

Resolvido
Curitiba - PR
06/12/2024 às 09:26
ID: 203852803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei no ICS para liberar as guias de exames da minha vó, fui muito mau atendida. A atendente não queria liberar pelo telefone porque são bastantes exames, queria que eu mandasse por WhatsApp, insisti e ela com muita má vontade ficou criando empecilhos até que a ligação caiu e eu fiquei sem a liberação das guia. Resolvi mandar pelo WhatsApp e o descaso foi pior ainda. Mandei todas as guias liberaram somente duas ( levaram 24 horas para liberar) é simplesmente finalizaram o atendimento e tchau se vire. Em todos esses anos foi o pior atendimento que recebemos.
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 15:24
Melhorou muito. Foram atenciosos e nos deram todo o suporte nos dias que minha vó ficou internada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10