Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

25/06/2024 às 16:11

ID: 191563555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje pela manha fiz contato com o ICS para fazer a liberação de uns exames. Que foi dado o ******* *******. Isso ocorreu as 10:30 da manha. Agora são exatamente 16 horas e eles continuam que vão passar para um atendente dar seguimento na consulta. Todos os dados foram repassados e não obtive resposta ainda. O ICS de fato decaiu demais na prestação de serviço, não para menos que muitos usuários pagam planos particulares. Há mais de 06 meses tento uma consulta com um endócrino sem sucesso. E fora muitas reclamações que tenho. Tenho certeza que o ICS me deve resposta das duas reclamações, afinal a contribuição quanto usuário esta saindo mais caro que um plano particular. Em face ao exposto solicito providencias.

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Consideração final do consumidor

21/09/2024 às 16:43

Sistema de atendimento ruim. E não tem profissionais de Endocrinologia disponível. Nos obrigando a buscar a rede contratada , Ics no mais amplo sentido deixa a desejar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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