Curso Pedreiro Completo: Aumento de valor e cobrança indevida após cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 23:21
ID: 251489115
Aconteceu que eu entrei pra fazer um Curso Pedreiro Completo etc... O Curso Era na época R$ 3.000,00 e dividido em 12 Meses um Valor Assim Ok... Comecei o Curso Pagando Tudo Certinho Penso que Paguei Quase os Doze meses Mas quando Fui Ver o Número de Parcelas Tinha Aumentado E Valor iaprais de Cinco mil kkk então fui falar com eles e eles nem deram bola Claro sai do Curso Devido A muitas Situações Durante as aulas Ok... Já Faz Anos isso ia Caducar E Fui Ver agora Parece até que Mudaram a Data Pra eu Ficar Negativado...Se Tiver que Pagar Então eles Me falam Na época o curso era R$ 3000 e eu Paguei Mais de 12 Parcelas... Tenho que Limpar Meu Nome Situação Situação...
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:04
Prezado João.
Nossa instituição preza pelo cumprimento rigoroso dos acordos e contratos firmados. Mesmo diante de situações de inadimplência, buscamos sempre honrar nossos compromissos e regularizar eventuais pendências.
Ao verificarmos nossos registros, identificamos que, ao contrário do informado, o contrato em questão - assinado pelo senhor em 31/03/******* - nunca apresentou o valor de R$ 3.*******. Ainda, das 16 parcelas acordadas durante matrícula, identificamos que apenas 8 foram pagas em sua totalidade.
Desde então, foram realizadas diversas tentativas de contato e negociação, mas sem sucesso.
Reiteramos nosso compromisso em resolver a situação da forma mais transparente e adequada possível. Permanecemos à disposição para esclarecimentos e para buscar uma solução viável para ambas as partes.
Aproveitamos também para pedir que você não esqueça de avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar a experiência de nossos clientes.
Abraços,
Equipe Instituto da Construção