Instituto da Construção

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/05/2026 às 20:08

ID: 248352145

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o Instituto da Construção (Unidade Salvador/BA Nazaré). Concluí o curso de Eletricista Instalador + NR10 (Contrato *****), realizado entre 24/07/2025 e 07/04/2026, e até o momento não recebi meu certificado.

Sou um aluno exemplar: cumpri toda a carga horária presencial, fui aprovado nas avaliações e não possuo qualquer pendência financeira. No entanto, a unidade demonstra um descaso administrativo inaceitável. Já tratei o assunto com quase todos os responsáveis da unidade: Sr. ***** (Pedagógico), Sr. ***** (Comercial), Sra. ***** (Financeiro) e a Gerente Sra. *****, além da própria diretoria.

O padrão de atendimento tem sido o mesmo: prometem prazos de 15, 20 ou 30 dias que nunca são cumpridos. A última informação, dada pelo Sr. ***** em 09/05/2026, é de que o certificado sequer chegou à unidade e que, após chegar, ainda precisarei aguardar a coleta de assinaturas de todos os professores.

É um absurdo que, após o término do curso, o aluno precise "caçar" a instituição para obter um documento que é seu por direito. Além disso, estou cursando uma segunda formação de Energia Solar (Contrato *****) na mesma unidade e me sinto totalmente inseguro, temendo que o problema se repita.

Exijo uma posição definitiva da Matriz do Instituto da Construção sobre a entrega imediata do meu certificado. Esta é minha última tentativa de resolução amigável antes de buscar as vias judiciais e os órgãos de defesa do consumidor (PROCON).

Dados do Curso:

Unidade: Salvador/BA (Rua *****, *****)

Contrato: *****

Período: 24/07/2025 a 07/04/2026