Falta de estrutura ! E multa ao tentar sair do curso .
Em réplica
Osasco - SP
11/05/2025 às 18:19
ID: 216800195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEscola com salas e laboratório improvisados , com espaço confinados sem ventilação , sem saída de emergência ou extintores , sem janelas , fora o cheiro forte de tinta por conta da mal circulação de ar dentro da escola , mal tem um banheiro para uma necessidade , tentei fazer o curso de gesso acartonado porém a escola não tinha nem o necessário como a placa de drywall ou ferramenta em bom estado para cortar os perfis metálicos . Era uma aula inteira para colocar uma chapa em pé , e na aula seguinte outras turmas já tinham pintado o drywall antes de dar o acabamento , paguei 3 parcelas do curso porém se eu fosse parar tinha que pegar uma multa , não quis continuar as aulas agora estão me cobrando o valor de 1.643 reais .
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 17:16
Prezado Lucas.
Em atenção à sua ******* que a cobrança no valor de R$1.*******,00 valor correto é devida. Conforme previsto contratualmente, na ausência de um ******* de cancelamento, o contrato permanece ativo, sendo classificado como evadido devido às ausências registradas. Ressaltamos que os termos e condições referentes ao cancelamento são devidamente anexados ao contrato, incluindo as cláusulas sobre a aplicação de multa em caso de desistência.
Em relação à estrutura da escola, não temos conhecimento da situação mencionada. Nosso time é comprometido em oferecer o melhor ambiente de aprendizado e prática aos alunos. A unidade possui alvará de funcionamento e Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), ambos atualizados anualmente, com substituição dos extintores a cada seis meses. Todas as turmas contam com os materiais necessários para a realização das atividades práticas, seguindo o padrão de franquias que periodicamente é fiscalizado e validado pela Franqueadora responsável.
Por fim, colocamo-nos à disposição para negociação do valor em aberto. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio do número******* para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 05:06
Unidade Barra funda , esqueci de mencionar na minha reclamação acima ...