Promessa de curso completo não cumprida: Conteúdo da apostila não ministrado.

Prezado Rodrigo.

Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de formação aos nossos alunos. Fizemos contato pelo número fornecido para melhor entender a sua situação e, ao contrário do informado, verificamos que a grade curricular do seu curso segue, sim, o conteúdo listado na apostila.

Ainda, em contato com a unidade, verificamos a existência de diversas comunicações nas quais a escola prontamente reiterou o conteúdo abordado e a metodologia aplicada através de mensagens, ligações e conversas presenciais.

Por fim, ressaltamos que nossa instituição atua em estrita conformidade com os contratos e acordos firmados, e em acordo com esses princípios, todas as informações relevantes sobre grade curricular e material abordado foram informadas previamente durante o processo de matrícula.

Reiteramos nosso compromisso em solucionar quaisquer questões pendentes. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos e solicitamos que entre em contato pelo telefone da unidade para darmos continuidade ao atendimento.

Aproveitamos também para pedir que você não esqueça de avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar a experiência de nossos clientes.

Abraços,
Equipe Instituto da Construção

não tive uma ajuda a pessoa q entrou em contato comigo só deu ouvido a parte da escola mesmo eu mostrando todas as provas e print de conversa da direção com a mesma

não foi me passado q faltaria matéria até mesmo as q foram apresentada por vídeos pela escola como enviei para a pessoa q me atendeu aqui pelo canal,enviei print e vídeos das conversas

Prezado Rodrigo.

Queremos resolver a situação da melhor forma possível.

Como explicado anteriormente, as mensagens trocadas com a unidade foram averiguadas, assim como outras comunicações entre o senhor e a escola. A partir dessa avaliação, não foram identificadas divergências em relação ao material apresentado e os assuntos abordados no curso.

Permanecemos à disposição para dialogar.

Atenciosamente,
Instituto da Construção.

não vcs não deram ouvido a minha parte só a escola,repito q todas minhas reclamações com vcs foram provadas por meio de prints de conversas e vídeos e mesmo assim vcs estão do lado da franquia de vcs que não provaram nada só falaram