Instituto da Pele

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Diadema - SP

29/07/2019 às 11:26

ID: 93710201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz alguns tratamentos no instituto da pele para acne (Roacutan), aplicações faciais e aplicações para tratamento de cicatriz. Acontece que meu tratamento teve que ser suspenso por conta de reações colaterais e eu não consigo mais marcar consulta. Estou ligando há mais de 1 mês e nunca tem vaga, além da atendente ter a pachorra de dizer que em caso emergência, eu tenho que procurar o centro clínico do convênio e que faz muito tempo que eu não passo com o Dr Rodrigo, sendo que até hoje eu estou tratando as reações do Roacutan . Ou seja, o médico da clinica passa o tratamento, te faz aplicações e em caso de reação, você que procure outro médico pra resolver. Já que a clinica agora parece que só atende quem quer fazer harmonização facial, deviam pelo menos me passar meu prontuário para que eu passe com outro médico que realmente queira me acompanhar.