Curso de bandagem auricular incompleto e certificado com nome incorreto

Olá!

Vamos por partes.

A primeira coisa que a senhora precisa saber para que sempre seja devidamente atendida é que nós temos um botão de suporte ao cliente na plataforma. Bastava contactar por ele que todas as suas dúvidas e questões seriam resolvidas rapidamente.

Sobre o curso, que a senhora alega estar incompleto, talvez seja apenas uma dificuldade de acessar nossos menus. O curso adquirido está completo e ele existe há anos.

Sobre Magnetos, a senhora precisa nos enviar mais detalhes e verificarmos quantos foram adquiridos, quantos recebeu, sabermos se houve violação do pacote na transportadora etc.

Sobre o certificado, se está errado, com uma simples mensagem em nosso SAC a senhora conseguiria fazer essa alteração e nossa equipe envia outro corretamente.

E sobre a Carteirinha, talvez no momento da compra a senhora não tenha percebido a informação antes de comprar pois a carteirinha não é um produto, mas sim um serviço.

Através do nosso suporte ao aluno pela plataforma, em horário comercial, a senhora resolve todas essas questões, podendo inclusive fazer a devolução e tendo seu dinheiro ressarcido integralmente, caso este seja o interesse.

não tenho dificuldade de acessar o conteúdo . Realmente recebi o material faltando( recebi apenas 1 pacote de imã, eram 2 fazendo inscrição para receber o mapa auricular.
E recebi o certificado( após realizar o curso o diploma será ativo)
Pior: Recebi o certificado com meu nome errado. Meu nome é Ariadne Emygdio Lobato
veio : Ariadne Lobato Lobato( está errado).

Quero o código para devolver os itens e reembolso da inscrição. Não farei o curso.

Como já falamos, basta contactar diretamente nosso suporte pela plataforma.

Sobre os Magnetos, apenas verifique se não recebeu o pacote com 200 Magnetos pois a oferta é que seriam acrescentados mais 100 Magnetos.

E sobre o certificado, como falei, era só informar o erro e solicitar correção e reenvio.

Muitas vezes na vida a solução pode estar a apenas um clique. E na nossa plataforma e sistema é assim. Um clique e está em contato com nosso sistema de atendimento.

Quando precisar, é só contactar o nosso suporte em horário comercial. Abraços!

Falando assim tão singelo
um clique somente né.. ã hã
Vcs não tem como conferir??? Já tem meus dados. Como verificar se aqui tem uma resposta no vácuo e com clique terei atenção??? Duvidoso isso Se aqui o atendimento é tão singelo, nada de ironia né
imagina no clique apenas
Creio que ao invés de perder tempo dizendo é só um clique, poderia ter dado uma solução visto que tem meus dados.
Dados de Envio, Quantidade, Nome certo no certificado.
Se eu fosse vender o curso, preciso estar atento aos alunos e o que foi solicitado. Conferencia( visto que preciso ter responsabilidade de enviar sem problemas) e sanar problemas sem resposta irônica.
resposta.
Recebido 2 kit de bandagem Kinesio+ 1 kit de magneto, sendo que ganharia mais 1 após adquirir o mapa, carteirinha ( harpa a trabalhar após conclusão e não mencionado data de validade. Se soubesse, não teria adquirido a carteirinha).
Por gentileza, aproveitando o incejo, solicito devolução pfv.
Att,
Ariadne

alguma solução?
visto que já iniciei por aqui

Muito mal caráter
Não recomendo o curso deste cara.
Irônico, mal educado, sínico.
o SAC NÃO EXISTE.
Sai fora deste cara. o magneto não é magneto. Enviaram outro material NADA haver.
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente a senhora não entrou em contato com nosso SAC como orientado, insiste em nos difamar alegando que o curso não é completo, que foram materiais faltando, que o certificado foi com o nome errado( sendo que o mesmo é gerado com base na digitação do aluno na hora da matrícula, alega que nossos Magnetos não são magnetos.

Sinceramente não sabemos qual a intenção com tais alegações.

Diante disso, todos os valores pagos já foram estornados.

Quanto a devolução dos materiais, não precisa se preocupar em devolver e esperamos que faça bom proveito.

Fiz o Cadastro e não SAC pra abrir a solicitação.
Segui sua orientação sim senhor.
Fazer bom proveito que é difícil né. Não vejo utilidade no produto que foi oferecido.
Por isso solicitação de reembolso querido. Simples assim.