Falta de item em curso online e falta de suporte
Resolvido
Bauru - SP
22/07/2025 às 17:54
ID: 222735027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde é eu queria fazer uma reclamação que estudam Vale está eu comprar um curso deles de É bandagem Orico lar é pois é comprei um encontro deles que vinha é os magneto os três mapas e uma fita para as bandagens está pois a fita não veio é eu reclamando é sobre a moça me diz que isso muda na plataforma todas as horas mais eles não mudam é o Combo que você compra tá então a estar escrito que você é que vai vim a fita e não vem a fita eu vou colocar algumas imagens aqui porque eu achei uma falta de respeito com nosso consumidor está estamos comprando produto está reclamei pra ela Reclamei pra ela pois não obtive é de empatia está pelo meu problema nem é querendo é consertar o meu problema é então fica aqui minha indignação com essas empresas que vende curso on-line que é uma falta de respeito com o consumidor deixar o seu sites é o seus apps é sem estar atualizados está é que isso é muito chato
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:53
Como já informamos e nos seu próprio print informa, além das informações da nota fiscal, o produto adquirido foi enviado.
Não é porque existe uma oferta no site que comprar em qualquer link vai ter a mesma oferta.
Antes de comprar, é sempre importante que leia todas as informações no resumo da compra para evitar equívocos.
Em todos os nossos links e ofertas existem páginas que detalham exatamente todos os itens que você estará comprando.
Além disso, o produto que a senhora comprou foi físico, o envio foi feito e recebido. Não foi curso.
De qualquer maneira, estamos sempre à disposição em nosso SAC, que a senhora tem acesso em nossa plataforma.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 16:09
Sem um pingo de empatia com o cliente atendimento arrogante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7