Produto não entregue e falta de suporte ao cliente
Respondida
Itajubá - MG
05/01/2026 às 19:57
ID: 236714395
O meu produto não chegou!!! Eu mando mensagem eles não respondem , quero saber como que vai ficar , pois no email diz que foi devolvido sendo que nem para meu endereço veio. Eu acompanhei todo trajeto eu sou de minas o endereço está certo na compra , pois já vai fazer um mês e não chegou. E outra não responde tbm quero uma solução pois eu paguei.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 11:41
Olá Vanessa!
Pelo que vimos, não há nenhuma solicitação sua no suporte desde que já foi comunicado o reconhecimento de que o produto retornou e desede que já foi reenviado.