Hospitalização de Bebê de 5 Meses: Falta de Comunicação e Medicamentos Não Disponíveis Causam Prejuízo ao Tratamento
Respondida
Guarulhos - SP
20/03/2026 às 08:07
ID: 243810243
Demos entrada às 02:00 da manhã , houve uma falta de comunicação tremenda . Passamos na triagem e passamos para a médica que nosso filho precisava das medicações as :
06:00
08:00
Não nos passaram nenhuma informação , fizeram duas coletas de sangue e não nós passaram o que tinha ocorrido.
Havíamos falado que iríamos para a casa buscar a medicação, e as médicas do plantão falou para não ir pra casa que eles tinham o medicamento. E não tinha, a criança não tomou 4 medicamentos por conta dessa irresponsabilidade por parte do hospital
Bebê tem 5 meses
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:56
Prezado Sr. Paulo Cesar Gomes da Cruz, bom dia!
A Ouvidoria do Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia, tem por objetivo fortalecer o diálogo entre o Instituto e seus clientes. É o canal institucional para receber, registrar, conduzir, acompanhar e responder as manifestações (informação, solicitações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios) dos cidadãos.
A sua manifestação deverá ser encaminhada para a Ouvidoria do Instituto.
Telefone: (11) 5085-6200
De Seg. a Sex. das 08h00 as 17h00 (Exceto feriados)
Ou
e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Instituto Dante Pazzanese de Cardilogia