Se recusa a devolver o valor das sessões que não foram realizadas!

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

05/06/2024 às 19:10

ID: 190212429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa reclamação envolve os "terapeutas" Bruno Simplicio e Elaine Simplicio da IAC - Instituto de Análise Comportamental. Tudo começou quando eu fazia terapias com a Elaine Simplicio desde ******* e depois de bastante tempo que eu não fechava nenhum pacote de sessoes de terapia com ela , eu fechei um pacote de 10 sessões de terapia agora no inicio de *******. Mas achei que de uns tempos para cá, ela estava falando umas coisas nada a ver. Tudo o que ela sabia fazer era me culpar por tudo e fazer com que eu me sentisse culpada por tudo também, sendo que nem tudo é culpa do paciente. As vezes o paciente precisa ser tratado de outra maneira, mas a Elaine que se intitula terapeuta acha que culpar o paciente é um método excelente. Ao decorrer da reclamação, vocês vão ver que pelo jeito, culpar o paciente é o "método " que esses dois "terapeutas" usam. Até mesmo em outras reclamações que encontrei sobre o Bruno Simplicio, os pacientes relatam o mesmo tipo de situação.
Enfim, depois eu quis cancelar e pedi para que a Elaine me devolvesse o valor das sessões que não foram feitas, e ainda expliquei o motivo pelo qual eu estava desistindo das sessões. Porém ela se recusou a devolver o valor.
E depois vem a segunda parte do pesadelo que é quando um pouco antes de eu desistir das terapias com a Elaine, eu paguei 15 sessões CARAS para meu noivo fazer com o Bruno Simplicio, que é filho da Elaine Simplicio. E desde aí o Bruno prometeu que faríamos uma sessão de casal. E ficou só prometendo e enrolando. Toda a hora ele marcava essa bendita sessão e desmarcava na hora em que íamos faze-la. Toda hora inventava uma desculpa diferente. Chegou até mesmo a enviar um print onde ele estava fazendo uma chamada de vídeo com uma paciente dele, enquanto ele dizia: "Não posso desligar agora a sessão que estou fazendo com ela para te atender, pois a paciente quer se matar. Está chorando rs"
Então quer dizer que é assim que ele trata os pacientes que querem se matar? Falando "rs" no final da frase? Estava rindo da paciente? Enfim.. e eram sempre desculpas desse tipo quando marcavamos a tal da sessão de casal. E em paralelo ele até atendeu o meu noivo algumas vezes. Porém, como fechamos 15 sessões em Janeiro, era para que essas sessões tivessem terminado no final de abril, se o Bruno tivesse atendido o meu noivo como havíamos combinado, até porque fui eu quem paguei as sessões, portanto eu tinha direito de exigir algo! E no final das contas perdi a paciência e nem meu noivo queria de fato prosseguir com as sessões e tentei pedir o dinheiro de volta da mesma maneira que pedi o dinheiro que paguei à mãe do Bruno. Mas sem sucesso.. só recebi respostas ignorantes por parte de AMBOS e se recusam a devolver o valor das sessões que nao foram e nem serão feitas. Fora o fato de que acabei por sofrer danos morais, pois o Bruno também me dizia que eu era compulsiva e bipolar quando eu reclamava do óbvio e dizia que as sessões não estavam sendo feitas como o combinado. Então pelo jeito a culpa nunca é do Bruno e da Elaine. eles são perfeitos imaculados! Quem é culpado sempre são os pacientes.
Ainda por cima também Bruno deu a entender que a culpa do meu relacionamento estar ruim era minha e que meu noivo tinha sido vítima de abuso na infância. Veja só, ainda por cima ele é bom no leva e traz. Pois se eu não soubesse que meu noivo foi abusado na infância como ficaria essa situação? Ele vazou para mim, uma informação confidencial que meu noivo compartilhou com ele. E por fim, eu fui tirar satisfação com ele sobre o fato de que ele não estava fazendo nada que foi combinado e que ele estava colocando meu noivo contra mim nas sessões, pois ao invés de melhorar o relacionamento, começou a ruir tudo de vez com as dicas do "terapeuta". E a cereja do bolo é que o Bruno encaminhou para meu noivo, todas as mensagens que enviei para ele falando coisas confidenciais sobre meu o comportamento de noivoe sobre a situação do relacionamento. E isso quase destruiu de vez o relacionamento. Isso é *******% anti ético e não é conduta de um terapeuta. Portanto quero de volta, no mínimo o valor das sessoes que não foram realizadas para ver se ameniza um pouco os danos morais causados por esses dois "terapeutas".

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