Agendamento de exames via site e WhatsApp sem retorno
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 01:20
ID: 249673597
Olá, boa noite!
Tentei realizar o agendamento através do formulário do site e pelo WhatsApp, mas não obtive retorno/sucesso. Gostaria, por favor, de agendar os meus exames conforme os dados enviados.
Agendar meu ecocardiograma e o exame de usg com Doppler. Datas que prefiro: 05/06 ou 10/06, unidade Santos
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:48
Olá, Amanda.
Conforme contato realizado pela liderança, lamentamos o transtorno causado. Durante o retorno, esclarecemos os pontos relacionados à demora no atendimento via WhatsApp e informamos que estão sendo realizadas adequações no fluxo de atendimento com foco na melhoria da experiência. Reforçamos que o agendamento do exame foi devidamente realizado conforme alinhado, sendo também prestadas as orientações necessárias para realização dos exames.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Laboratório IACS
https://www.iacs.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:53
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7