Impossível agendar pelo WhatsApp

Question

Estou a dois dias tentando agendar meus exames pelo WhatsApp e não consigo.

Inicialmente interajo com o atendimento eletrônico e, após passar todas as informações solicitadas, fico sem resposta até a noite quando uma nova mensagem automática informa que o atendimento foi finalizado.

Accepted Answer

Olá, Lays.

Conforme contato realizado pela liderança, lamentamos o transtorno. Durante o retorno, foram prestados os esclarecimentos quanto à sua manifestação, incluindo informações sobre os canais de atendimento e orientações necessárias. Informamos que o agendamento dos exames foi realizado conforme alinhado, garantindo a continuidade do atendimento, com as orientações necessárias devidamente repassadas para a realização dos procedimentos. O fluxo foi revisado e as orientações foram reforçadas, com foco na melhoria do atendimento.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.

Apreciamos o seu tempo dedicado a essa mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
IACS
https://www.iacs.com.br/fale-conosco

Impossível agendar pelo WhatsApp

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor