Recusa na impressão de resultados de exames prontos e alegação de má vontade por parte da atendente.

Question

Fui hoje dia ***** solicitar a impressão dos meus resultados de exames pois so estava faltando sair o resultado da urocultura, fui informada pela atendente que não era possível a impressão dizendo que o laboratório nao tinha liberado os resultados ainda, sendo que ja havia visto os resultados que estavam prontos. Nao entendi a negativa de imprimir o que estava pronto. Achei muito desconfortável e vi notoriamente que foi má vontade da atendente e que eles fazem isso rotineiramente. Pois ja trabalhei em laboratório e sei como é a rotina. Muito desagradável. Isso ocorreu na unidade da ***** proximo ao VLT, hoje mais ou menos 7:50 da manhã. A data de retirada dos exames completo seria ***** as 17:00. So pedi pra liberar o que ja estava pronto. E vi que so faltava a urocultura.