Instituto de Análises Clínicas de Santos

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

09/10/2025 às 17:10

ID: 228959021

No dia 27/09/2025, eu, ***** e meu marido, *****, tomamos a vacina Influenza Tetravalente na unidade do IACS. Ana Costa em Santos/SP.
Fomos informados que receberíamos a nota fiscal por e-mail, necessária para solicitação de reembolso junto às empresas em que trabalhamos.
No entanto, Meu marido recebeu uma nota fiscal incompleta, sem dados essenciais como CNPJ, nome do vacinado, descrição do serviço, data da aplicação e valor pago, o que resultou na recusa do reembolso pela empresa.
Eu não recebi nenhuma nota fiscal até o momento (09/10/2025), apesar de inúmeras ligações e promessas de envio em 24 ou 48 horas.
Já realizamos diversos contatos telefônicos, em dias diferentes, e todos os atendentes repetem a mesma promessa de envio, que não é cumprida. Essa negligência está nos prejudicando diretamente.
Solicito, com urgência:
1. O envio da nota fiscal completa e correta referente à minha vacinação.
2. A correção e reenvio da nota fiscal do meu marido, com todos os dados exigidos para reembolso.
Caso não haja retorno, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.

Aguardo retorno imediato.

Atenciosamente,

*****