inscrição do pgm

Question

Tentei fazer a inscrição no programa Ganhe o Mundo e aparece que eu já tinha feito a minha inscrição, sendo que eu não fiz. E pede uma senha e, quando eu coloco 'esqueci a senha', pede a *****. Coloco a minha ***** e consta que a minha data não é a mesma que está no sistema, sendo que não fiz nada pelo site. Oque fazer ??