35 mim para uma informação
Não respondida
Capivari do Sul - RS
27/07/2026 às 12:45
ID: 254928345
Título: 35 minutos de espera por uma simples informação: total falta de respeito com o cidadão
Venho registrar minha indignação com o atendimento telefônico para informações sobre consultas pelo SUS.
Liguei apenas para obter uma informação e fiquei 35 minutos aguardando na linha, sem que ninguém atendesse. É inadmissível que um serviço essencial trate a população dessa forma.
Quem procura esse atendimento, na maioria das vezes, está doente, preocupado ou precisa de uma resposta para dar continuidade ao seu tratamento. Obrigar o cidadão a esperar tanto tempo demonstra falta de respeito, descaso e desorganização.
É inaceitável que um serviço público tão importante tenha um atendimento tão precário. O tempo das pessoas também tem valor, e ninguém deveria passar mais de meia hora esperando por uma informação simples.
Espero que os responsáveis tomem providências urgentes para melhorar o atendimento, reduzindo o tempo de espera e oferecendo um serviço digno, eficiente e respeitoso à população. O cidadão merece ser tratado com respeito.