Instituto de Cosmetologia Educacional

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

07/12/2023 às 19:54

ID: 177712725

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Venho por meio desta reclamação manifestar minha insatisfação com a empresa Abefarma. Efetuei o pagamento integral da dívida conforme registrado em nossa conversa, com a informação de que os protestos no cartório seriam retirados.

Contudo, ao comparecer ao cartório hoje, fui surpreendida com a informação de que ainda resta um saldo pendente de R$*******,01. Além disso, mesmo seguindo as orientações de vocês e providenciando as cartas de anuência, fui cobrada por um valor como se a dívida não tivesse sido quitada.

Esta situação é inaceitável, considerando o compromisso firmado entre nós. Ressalto que meu tempo foi desperdiçado ao ter que me ausentar do trabalho para resolver pessoalmente essa questão no cartório.

Dada a urgência, tendo em vista o prazo de vencimento até 12/12, solicito que a empresa resolva essa pendência imediatamente. Caso contrário, farei valer meus direitos conforme o Código de Defesa do Consumidor, que prevê a retirada da restrição em até 5 dias após o pagamento.

Deixo claro que, se a situação não for regularizada dentro do prazo mencionado, serei obrigada a buscar reparação por danos morais.