Reclamação não respondida

Não respondida

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São Lourenço da Mata - PE

28/05/2026 às 12:07

ID: 249934135

Estive hoje na unidade do Derby para fazer um RX. No agendamento consta um horário de marcação mas, segundo a atendente do balcão, é ordem de chegada. Passei quase 2h aguardando chamarem a ficha para dar entrada no procedimento. A unidade superlotada, evidentemente agendam além da capacidade de atendimento, ainda os ar-condicionados quebrados, porta aberta para ventilar a sala de espera, um verdadeiro absurdo. Cada dia o conceito baixa e o atendimento dessa empresa é mais precarizado. Respeitem a clientela, ampliem o corpo profissional para atender com maior qualidade e respeito. Quem está aqui, em sua maioria, está em tratamento e investigação de doenças. O mínimo que de pode oferecer é atendimento digno. Respeitem o limite próprio de atendimento. Vcs não têm condições, não agendem esse montante.

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