Curso on line não disponível
Respondida
Mauá - SP
21/08/2018 às 21:08
ID: 37817447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei para fazer um curso on line, com apresentação de videos aula de Legislação Reforma Trabalhista no Instituo de RH - Prof. André Azevedo, consegui fazer 35% do curso, o restante dos videos não estão disponíveis para serem assistidos, não estão liberados. Eu entrei em contato e me informaram que o curso esta sendo atualizado, isto foi em Maio/*******, fazem 03 meses que eles estão atualizando e não me dão retorno, não devolvem o meu dinheiro, não responde no número de contato que tem no site. Aguardo um retorno, e espero ter meu dinheiro devolvido pois a empresa não se mostrou idônea. Estou muito decepcionada pois foi pessoas da área RH que atuo que me indicaram. Espero um breve retorno com o meu dinheiro de volta.
Att.
Regina Moraes
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Resposta da empresa
21/08/2018 às 21:16
Olá, Regina!
Boa noite!
Aqui é o Professor André Azevedo.
Poxa, fiquei surpreso com a sua reclamação e desde já peço desculpas :(
Eu mesmo irei verificar o seu cadastro na plataforma, pois temos mais de 2.******* mil alunos e não temos esse tipo de problema.
Realmente o curso foi atualizado pelas mudanças da legislação e melhoramos muito o conteúdo, mas vou investigar o motivo de você não conseguir assistir as aulas :(
E você tem toda razão: pagou e tem o direito de assistir as aulas! Mais uma vez peço desculpas!
No entanto, vamos devolver o seu dinheiro e mesmo assim vamos deixar o seu acesso às, pois não é justo você ter prejuízo.
Por gentileza, me passe os seus dados bancários no email: ******* que eu mesmo enviarei o comprovante.
Amanhã Vou verificar na plataforma sobre o seu acesso e te retorno. Deixo aqui o meu contato pessoal:*******.
Abraço.
Prof. André Azevedo.