Diploma não entregue após conclusão da graduação em Serviço Social pela FACMINAS
Não respondida
Salvador - BA
04/12/2025 às 14:17
ID: 233731835
Reclamação Diploma não entregue (Serviço Social / FACMINAS)
Concluí minha graduação em Serviço Social pela FACMINAS em 26 de janeiro de 2024, e até o momento meu diploma digital não foi entregue, mesmo após quase dois anos de tentativas de resolução.
Desde então, venho entrando em contato diversas vezes com a instituição, sempre por videochamadas ou ligações, já que nunca me foi fornecido nenhum número de protocolo para acompanhamento. A responsável pelos atendimentos tem sido a diretora da instituição , porém até hoje não obtive nenhuma resposta efetiva ou solução concreta.
Ressalto que paguei a taxa exigida para emissão do diploma, mas a FACMINAS não cumpriu o prazo legal, nem apresentou justificativas claras para o atraso. A demora excessiva está prejudicando diretamente minha vida profissional, já que o diploma é necessário para oportunidades e processos de trabalho na área.
Considerando que se trata de um diploma digital, não faz sentido tamanha morosidade. Solicito urgência absoluta na emissão e disponibilização do diploma, bem como uma explicação formal sobre o motivo dessa pendência prolongada.
Caso não haja retorno imediato, tomarei as medidas administrativas e legais cabíveis para garantir meu direito.
Aguardo solução urgente.