Instituto de Educação Thereza Porto Marques

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/04/2020 às 11:01

ID: 103203319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho duas filhas matriculadas nesta escola, uma está no 7 ano, está tendo aulas online, tudo certo.
Já a outra está no 3 ano, logo nos anos iniciais onde mais precisa de atenção, não está tendo nenhuma atenção, não sei se é a escola, ou a professora, as mensagens enviadas por ela é assim, fazer lição da página tal do livro, não tem uma explicação, não tem nenhuma atenção.
Agora recebi mensagem pelo WhatsApp dizendo que ela terá aula online como a filha do 7 ano, e as instruções estão no e-mail enviado, não recebi nenhum e-mail. Questionei e me enviaram link do convite do WhatsApp, não estão nem aí. Já enviei mensagem questionando, não obtive resposta, estou tentando ligar desde sexta não atendem.
Minha mensalidade está em dia, não entrei em contato pra pedir suspensão e nem desconto de mensalidade como muitos pais estão fazendo. Assim que passar essa situação irei tirar minhas filhas dessa escola. Se o cuidado com a pequena do 3 fosse igual aí cuidado da maior no 7 até que estaria bom. Mas tá muito complicado.